Chỉ vì bị những người xung quanh chê điện thoại Android đang dùng là tệ hại, cây bút Niamh Ancell của tờ Cybernews đã phải cắn răng bỏ ra hơn 1000 USD để mua một chiếc iPhone cùng thắc mắc không lời giải: Tại sao Android bị kỳ thị đến vậy?
Đầu tư cho iPhone
Hồi tháng 10, tôi quyết định “đầu tư” cho một chiếc iPhone 16 Plus, một trong những sản phẩm mới nhất của Apple trên thị trường. Nó không hề rẻ. Với giá hơn 1000 USD (hơn 20 triệu), theo tôi, đó có thể coi là một khoản đầu tư.
Cất công đến cửa hàng để mua nhưng iPhone 16 tại đó không còn hàng. Tôi quyết định đặt mua trên mạng. Chẳng điều gì có thể ngăn cản tôi mua iPhone lúc này.
Tôi quyết định đổi từ Android sang iPhone, một phần vì bị chê cười, nhưng quan trọng là tôi cũng muốn thay đổi.
Những ai tôi từng nói chuyện đều chê điện thoại Android. iPhone luôn được coi là vượt trội hơn, và bạn thường sẽ nhận được cái nhìn chế giễu ngay khi bị bắt gặp đang cầm một chiếc Android trên tay.
Tôi cũng nhận được rất nhiều cái nhìn như vậy và thậm chí có người còn nói thẳng “điện thoại Android của cậu tệ quá”.
Trong cuộc đời, tôi đã sở hữu cả thiết bị Android và thiết bị Apple để chứng kiến sự khác biệt rõ rệt giữa chúng.
iPhone đẹp và rất trực quan, nhưng điện thoại Android bền và thường có thời lượng pin dài hơn. Vì vậy, điều này khiến tôi tự hỏi tại sao mọi người lại có vẻ khinh thường các thiết bị Android.
Tôi đồng ý rằng Apple làm tốt hơn một số thứ. Nhưng theo tôi thì điện thoại Android cũng khá ổn. Để làm sáng tỏ điều này, tôi đã liên hệ với một số chuyên gia để hỏi liệu có bất kỳ chi tiết nào thực sự bảo đảm cho sự ghét bỏ điện thoại Android này không.
Một nền tảng phù hợp cho tất cả
Theo những gì tôi hiểu, mọi người thích và ghét các thiết bị Android vì cùng một lý do – hệ điều hành phù hợp với mọi loại điện thoại.
Điều này rất tuyệt vời vì Android có thể tùy chỉnh và là mã nguồn mở, mang lại sự linh hoạt giữa các thương hiệu khác nhau.
“Android phải thích ứng với nhiều thương hiệu – Samsung, Google, OnePlus, v.v. – giống như thiết kế một loại quần áo phù hợp với tất cả mọi người. Nó hiệu quả, nhưng có thể không hoàn hảo với mọi thiết bị”, Steven Athwal, CEO và nhà sáng lập của The Big Phone Store, một nhà bán lẻ điện thoại tân trang tại Anh, cho biết.
Tương tự như vậy, hệ điều hành Android áp dụng cho mọi thiết bị có thể khiến người dùng khó chịu vì không có sự thống nhất về kiểu máy và nhãn hiệu điện thoại Android.
Cache Merrill, người sáng lập Zibtek, một công ty tư vấn phát triển phần mềm, cho biết: “iPhone được biết đến là có tính nhất quán về thiết kế và hiệu suất, nhưng các đối thủ Android lại không có tiêu chuẩn đó”.
Mặc dù Android có thể tùy chỉnh và linh hoạt, nhưng điều này tạo ra các mức độ nhất quán khác nhau. Tôi đoán với Apple, bạn biết rằng mình sẽ nhận được trải nghiệm tương tự trên mọi thiết bị. Nhưng với Android, bạn không bao giờ biết mình sẽ nhận được gì. Đặc biệt là với các mẫu rẻ hơn.
Điện thoại giá rẻ khiến Android bị đánh giá thấp
Có rất nhiều điện thoại Android giá rẻ trên thị trường, nhưng bạn sẽ hiếm khi tìm thấy một chiếc iPhone siêu rẻ.
Cá nhân tôi tin rằng điện thoại giá rẻ làm mất uy tín của Android vì mọi người thường liên tưởng thiết bị Android hoặc hệ điều hành này với những sản phẩm kém chất lượng hoặc không cao cấp.
Merrill bày tỏ rằng mọi người có xu hướng “coi nền tảng Android là rẻ tiền vì được tích hợp vào nhiều thiết bị kém chất lượng, khiến nó kém hấp dẫn so với các mẫu máy hàng đầu của Samsung”.
Nhiều người lo ngại các thiết bị Android không an toàn và sẽ xâm phạm quyền riêng tư của bạn nhiều hơn so với các sản phẩm của Apple. Điều này có thể đúng, nhưng thường xảy ra ở các mẫu rẻ hơn không đến từ các thương hiệu hàng đầu như Google hoặc Samsung.
Tính an toàn
Theo Sam Devia, chuyên gia công nghệ tại eRepair, người dùng Android có thể gặp khó khăn trong việc cập nhật các tính năng và bản vá bảo mật mới nhất, điều này khiến mọi người nghĩ điện thoại không an toàn.
Có lẽ tính mở và tính linh hoạt của Android cũng là nhược điểm lớn nhất khi nói đến bảo mật. Athwal cho biết những đặc điểm này “khiến việc bẻ khóa hoặc sửa đổi” các thiết bị dễ dàng hơn so với các sản phẩm của Apple.
“Một số người thích như vậy. Những người khác thì ghét nó. Họ liên tưởng Android với việc kém an toàn hoặc thậm chí kém bóng bẩy hơn”, Athwal cho biết.
Nhưng nhìn chung, có vẻ như tâm lý đám đông đang khiến mọi người nghĩ rằng Android không đáng tiền.
Lòng trung thành với thương hiệu
Người tiêu dùng rất trung thành với thương hiệu và thường mua nhiều thiết bị hơn từ cùng một công ty. Apple làm cho điều này trở nên hấp dẫn hơn bằng cách cho phép kết nối liền mạch với các thiết bị khác trong cùng hệ sinh thái.
“iOS của Apple được thiết kế cho các sản phẩm của Apple. Nó được thiết kế riêng cho iPhone, iPad và Apple Watch, với mỗi thiết bị đều có phần mềm được thiết kế cho mục đích cụ thể. Điều này làm cho iOS được tối ưu hóa và hợp lý hóa rất nhiều – mọi thứ đều phù hợp với hệ sinh thái của Apple”, Athwal cho biết.
Nhưng lý do chính khiến tôi thấy mọi người ghét các thiết bị Android là vì họ cho rằng có một thương hiệu nào đó vượt trội hơn.
Devia cho biết: “Phần lớn sự ghét bỏ xuất phát từ các yếu tố hời hợt, như nhận thức xã hội và lòng trung thành với thương hiệu, thay vì bất kỳ khiếm khuyết kỹ thuật thực sự nào”.
Vậy, việc điện thoại Android luôn bị chê có phải chỉ là thiên kiến hay không? Apple đã làm rất tốt việc tiếp thị sản phẩm, khiến chúng trở nên hấp dẫn và đáng mơ ước, nhưng một số chuyên gia, như Devia, tin rằng các thiết bị Android cao cấp có thể ngang bằng hoặc vượt qua ở nhiều khía cạnh.
Dẫu vậy, điều này vẫn không giúp cải thiện nhận thức chung về các thiết bị Android.
“iPhone đã trở thành biểu tượng địa vị nhờ thiết kế đẹp mắt và chất lượng cao cấp. Một số người coi thiết bị Android kém “ngầu” hoặc sang trọng hơn so với iPhone.”
iPhone có tốt hơn Android không?
Các chuyên gia mà tôi hỏi về chủ đề này đều cho biết Android có nhiều ưu điểm – linh hoạt, mở và có nhiều lựa chọn về chất lượng và giá cả.
Nhưng Android vẫn có những nhược điểm như tiềm ẩn lỗi, thiếu bản cập nhật, sản phẩm chất lượng thấp và có nguy cơ bảo mật.
Còn tôi nghĩ sao? Sau khi nghịch iPhone, tôi thấy nó chẳng có gì đặc biệt. Cũng chỉ coi nó như một thiết bị khác mà thôi. Nếu có gì thì thấy khó chịu thì là người dùng Android lâu năm khi chuyển sang iPhone sẽ hơi khó làm quen.
Tôi nghĩ lý do chính khiến mọi người đổ xô đến Apple là vì gã khổng lồ công nghệ này có những chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ và tạo ra những thiết bị được chế tác đẹp mắt đến mức mọi người sẵn sàng “bán thận” để có được. Ngoài ra, sự sùng bái Apple rất lớn.
Theo tôi, tất cả đều phụ thuộc vào tâm lý chung.
